Informations conformes à la réglementation sur la protection des données personnelles
En Europe et en Espagne, il existe des règles de protection des données conçues pour protéger vos informations personnelles et obligatoires pour notre entité.
Par conséquent, il est très important pour nous que vous compreniez parfaitement ce que nous allons faire avec les données personnelles que nous vous demandons.
Ainsi, nous serons transparents et vous donnerons le contrôle de vos données, avec un langage simple et des options claires qui vous permettront de décider ce que nous allons faire avec vos informations personnelles.
Si, après avoir lu ces informations, vous avez encore des doutes, n’hésitez pas à nous les demander.
Merci beaucoup pour votre collaboration.
Qui sommes-nous ?
Nom : Laurentiu Talmacel (ci-après HOLIDAY COSTA BLANCA)
DNI/ NIF : X635575788Z
Téléphone de contact : +34 619 95 22 15
Courriel : web@holidaycostablanca.com
Site Web : www.holidaycostablanca.com
Dans quel but allons-nous utiliser vos données ?
En général, vos données personnelles seront utilisées pour vous concerner et pour vous fournir nos services.
Elles peuvent également être utilisées pour d’autres activités, telles que vous envoyer de la publicité ou promouvoir nos activités.
Pourquoi devons-nous utiliser vos données ?
Vos données personnelles sont nécessaires pour que nous puissions vous contacter et vous fournir nos services. En ce sens, nous vous fournirons une série de boîtes qui vous permettront de décider d’une manière claire et simple de l’utilisation de vos renseignements personnels.
Qui connaîtra les informations que nous demandons ?
En général, seul le personnel autorisé de notre entité sera en mesure de connaître les informations que nous demandons.
De même, les entités qui ont besoin d’avoir accès à vos renseignements personnels pour que nous puissions vous fournir nos services peuvent également avoir connaissance de vos renseignements personnels. Par exemple, notre banque connaîtra vos coordonnées si le paiement de nos services est effectué par carte de crédit ou par virement bancaire.
De même, vos informations seront connues des entités publiques ou privées auxquelles nous sommes obligés de fournir vos données personnelles afin de nous conformer à toute loi. A titre d’exemple, la Loi Fiscale vous oblige à fournir à l’Agence Fiscale certaines informations sur les opérations économiques qui dépassent un certain montant.
Dans le cas où, outre les cas mentionnés ci-dessus, nous aurions besoin de divulguer vos renseignements personnels à d’autres entités, nous vous demanderons d’abord votre permission au moyen d’options claires qui vous permettront de prendre une décision à cet égard.
Comment protégerons-nous vos données ?
Nous protégerons vos données avec des mesures de sécurité efficaces en fonction des risques liés à l’utilisation de vos informations.
À cette fin, notre société a approuvé une politique de protection des données et des contrôles et audits annuels sont effectués pour vérifier que vos données personnelles sont en sécurité à tout moment.
Enverrons-nous vos données à d’autres pays ?
Il y a des pays dans le monde qui sont sûrs pour vos données et d’autres qui ne le sont pas. Par exemple, l’Union européenne est un environnement sécurisé pour vos données. Notre politique est de ne pas envoyer vos informations personnelles dans un pays qui n’est pas sécurisé du point de vue de la protection des données.
Dans le cas où, dans le but de fournir le service, il est essentiel d’envoyer vos données dans un pays qui n’est pas aussi sûr que l’Espagne, nous vous demanderons toujours votre permission au préalable et appliquerons des mesures de sécurité efficaces pour réduire les risques d’envoyer vos informations personnelles dans un autre pays.
Combien de temps conserverons-nous vos données ?
Nous conserverons vos données pendant toute la durée de notre relation et aussi longtemps que la loi l’exige. Une fois les délais légaux applicables expirés, nous procéderons à leur élimination de façon sécuritaire et respectueuse de l’environnement.
Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour connaître les informations que nous détenons à votre sujet, les rectifier si elles sont incorrectes et les supprimer une fois notre relation terminée, si cela est légalement possible.
Vous avez également le droit de demander le transfert de vos informations à une autre entité. Ce droit est appelé “portabilité” et peut être utile dans certaines situations.
Pour demander l’un ou l’autre de ces droits, vous devez en faire la demande par écrit à notre courriel web@holidaycostablanca.com, accompagnée d’une photocopie de votre pièce d’identité, afin de pouvoir vous identifier.
Pour en savoir plus sur vos droits en matière de protection des données, vous pouvez consulter le site de l’Agence espagnole de protection des données (www.agpd.es).
Pouvez-vous retirer votre consentement si vous changez d’avis plus tard ?
Vous pouvez retirer votre consentement si vous changez d’avis sur l’utilisation de vos données à tout moment.
Par exemple, si vous étiez intéressé à recevoir de la publicité pour nos produits ou services, mais que vous ne souhaitez plus recevoir de publicité, vous pouvez nous l’indiquer en utilisant le formulaire d’opposition au traitement disponible dans les bureaux de notre entité.
Si vous comprenez que vos droits n’ont pas été respectés, où pouvez-vous porter plainte ?
Si vous comprenez que vos droits ont été négligés par notre entité, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données, par l’un des moyens suivants :
Siège électronique : www.agpd.es
Adresse postale :
Agence espagnole de protection des données
C/ Jorge Juan, 6
28001-Madrid
Par téléphone :
Tél. 901 100 099
Tél. 91 266 35 17
Le dépôt d’une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données n’entraîne aucun frais et l’assistance d’un avocat ou d’un notaire n’est pas nécessaire.
Établirons-nous des profils de vous ?
Notre politique n’est pas de créer des profils sur les utilisateurs de nos services.
Cependant, il peut y avoir des situations dans lesquelles, dans le but de fournir le service, commercial ou autre, nous avons besoin de développer des profils d’informations vous concernant. Un exemple pourrait être l’utilisation de votre historique d’achats ou de services afin de vous fournir des produits ou des services adaptés à vos goûts ou à vos besoins.
Dans un tel cas, nous mettrons en place des mesures de sécurité efficaces pour protéger vos renseignements personnels en tout temps contre les personnes non autorisées qui ont l’intention de les utiliser pour leur propre bénéfice.
Vos données seront-elles utilisées à d’autres fins ?
Notre politique est de ne pas utiliser vos renseignements personnels à d’autres fins que celles que nous vous avons expliquées. Si, toutefois, nous avons besoin d’utiliser vos données pour différentes activités, nous vous demanderons toujours votre permission à l’avance à travers des options claires qui vous permettront de décider.